Điều khoản và chính sách
Bản nháp — đang chờ duyệt nội dung trước khi áp dụng chính thức.
1. Tài khoản
- Bạn đăng nhập Karo Edu bằng email và mật khẩu. Lần đầu, bạn nhận mã 6 số qua email rồi tự đặt mật khẩu; tài khoản được tạo tự động. Quên mật khẩu thì nhận mã qua email để đặt lại. Karo Edu không bao giờ gửi mật khẩu qua email.
- Mỗi tài khoản dành cho một người học. Bạn tự giữ an toàn hộp thư email của mình.
2. Giới hạn thiết bị
- Mỗi tài khoản học trên tối đa 2 thiết bị cùng lúc. Khi đăng nhập thiết bị thứ 3, bạn chọn đăng xuất một thiết bị cũ.
- Bạn tự đổi thiết bị tối đa 3 lần trong 30 ngày. Cần đổi thêm, bạn liên hệ Karo Edu.
3. Đăng ký và thanh toán
- Giá niêm yết bằng đồng Việt Nam. Bạn thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng qua mã QR, nội dung chuyển khoản là mã đơn hàng.
- Đơn hàng được giữ 24 giờ. Khi nhận đủ tiền, khóa học được mở tự động để bạn học ngay.
- Bạn được học khóa học đã đăng ký trọn đời, gồm cả các bài cập nhật sau này của khóa học đó.
4. Không hoàn tiền
- Khóa học là nội dung số, được mở ngay khi thanh toán, vì vậy Karo Edu không hoàn tiền sau khi khóa học đã được mở.
- Mỗi khóa học đều có bài học thử miễn phí để bạn xem trước khi đăng ký.
- Nếu chuyển nhầm, chuyển thiếu tiền hoặc sai nội dung, bạn liên hệ Karo Edu để được kiểm tra và xử lý.
5. Quyền sử dụng nội dung
- Video, tài liệu và file thực hành dùng cho việc học của chính bạn.
- Không chia sẻ tài khoản, không tải lại, sao chép hay phát tán nội dung khóa học. Vi phạm có thể dẫn tới việc tài khoản bị khóa.
6. Chính sách dữ liệu cá nhân
Thông tin chúng tôi thu thập: họ tên, số điện thoại, email, nhu cầu bạn ghi ở form tư vấn; loại thiết bị và trình duyệt bạn dùng để đăng nhập (để giới hạn 2 thiết bị); lịch sử đơn hàng và tiến độ học; nguồn quảng cáo đưa bạn tới website (để đo hiệu quả quảng cáo).
Mục đích: tư vấn chọn khóa học, cung cấp và hỗ trợ việc học, xử lý thanh toán, thống kê để cải thiện dịch vụ. Chúng tôi chỉ liên hệ bạn khi bạn đã đồng ý ở form tư vấn hoặc khi bạn là học viên.
Chia sẻ: chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Dữ liệu chỉ được xử lý qua các nhà cung cấp dịch vụ cần thiết để vận hành website: lưu trữ dữ liệu (Supabase), máy chủ (Vercel), phát video (Cloudflare Stream), đối soát chuyển khoản (SePay) và gửi email.
Cookie: website dùng cookie đăng nhập và một cookie ghi nguồn quảng cáo trong 30 ngày.
Quyền của bạn: xem và sửa họ tên, số điện thoại ở trang Tài khoản; yêu cầu Karo Edu xóa dữ liệu hoặc ngừng liên hệ bằng cách gửi yêu cầu qua thông tin liên hệ bên dưới.
Thời gian lưu: trong thời gian cần thiết cho các mục đích trên, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
7. Liên hệ
Thông tin liên hệ đang được cập nhật. Bạn có thể để lại số điện thoại ở form tư vấn.