Bài mở đầu: AI giúp gì cho Trưởng phòng Nhân sự, và cách giao cho ChatGPT việc đầu tiên. • AI làm tốt: soạn bản nháp, tóm tắt tài liệu dài, gợi ý ý tưởng, lập bảng so sánh. • Không giao cho AI: quyết định tuyển hay loại, kỷ luật, xếp loại nhân viên. Câu trả lời về luật phải đối chiếu văn bản gốc. • Chọn công cụ: ChatGPT là trợ lý chính của khóa; Gemini Notebook (trước đây là NotebookLM) dùng từ bài 4 để tra cứu luật có trích dẫn. • Thực hành: đăng nhập chatgpt.com, tạo dự án "Phòng Nhân sự" với Bộ nhớ riêng của dự án, gửi câu lệnh soạn thông báo nghỉ Tết Dương lịch, kiểm tra bản nháp rồi sao chép sang Word. Nguyên tắc: AI soạn nháp — bạn kiểm tra và quyết định.